Termos e Condições
1. Reservas
• As reservas podem ser feitas online, por telefone ou WhatsApp.
• A confirmação da reserva ocorre mediante pagamento de 50% do valor total da estadia via PIX, transferência bancária ou pagamento pelo site. O restante pode ser pago no check-in em dinheiro, PIX, cartão de débito ou crédito.
• Após o envio do comprovante de pagamento, o hóspede receberá a confirmação da reserva por escrito.
2. Check-in e Check-out
• Check-in: a partir das 14h
• Check-out: até as 12h
*Entrada ou saída fora desses horários pode ser combinada previamente, conforme disponibilidade e possível cobrança de taxa extra.
3. Limpeza, Trocas e Cuidados com a Acomodação
• A troca de toalhas é realizada a cada 2 dias, e a de roupas de cama a cada 4 dias, ou conforme necessidade especial comunicada à recepção.
• Manchas permanentes ou danos em toalhas, roupas de cama, utensílios, móveis ou equipamentos da pousada poderão ser cobrados do hóspede.
• Pedimos que os hóspedes colaborem com a boa conservação do espaço, deixando a acomodação em condições adequadas no check-out.
4. Estadia
• Não é permitido exceder a capacidade máxima da acomodação.
• É proibido fumar dentro das unidades.
• O silêncio deve ser respeitado entre 22h e 8h, para garantir o bem-estar de todos os hóspedes.
• Danos às instalações, móveis ou objetos serão cobrados no check-out.
5. Café da Manhã
• Incluso na diária.
• Servido diariamente entre 8h e 10h, em área comum da pousada.
• O buffet está disponível para uma única refeição por hóspede, por dia. Caso o hóspede deseje consumir um segundo café da manhã, será cobrada taxa adicional.
• Não é permitido levar alimentos do café da manhã para as acomodações, exceto mediante solicitação especial aprovada pela recepção.
6. Animais de Estimação
• Aceitamos animais de pequeno porte em acomodações específicas.
• É necessário informar no momento da reserva.
• O hóspede é responsável por qualquer dano causado pelo pet e pela limpeza das necessidades do animal.
7. Uso da Área de Lazer
• A piscina está disponível das 8h às 22h.
• Não é permitido consumo de vidro na área da piscina.
• Crianças devem estar sempre acompanhadas de um adulto.
8. Segurança e Objetos Pessoais
• A pousada não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas acomodações ou áreas comuns.
• É recomendável manter portas e janelas trancadas ao sair da unidade.
9. Política para Crianças
• Crianças até 3 anos não pagam, quando acomodadas na mesma cama dos responsáveis (limite de uma criança por unidade).
• A partir de 4 anos, é cobrada tarifa adicional conforme tabela de preços.
10. Condições Especiais (Alta Temporada e Feriados)
• Durante feriados, alta temporada e datas especiais, pode haver mínimo de noites exigido e política de funcionamento diferenciada, informada no momento da reserva.
*Ao efetuar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os Termos e Condições aqui descritos.